Condizioni generali del sito www.flawlex.it
Al fine di permettere l’utilizzo del sito www.flawlex.it (il “Sito“), che integra funzionalità basate su sistemi e modelli di intelligenza artificiale (la “Piattaforma AI“), l’Utente (come di seguito definito) si impegna a rispettare e accetta di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni (il “Contratto“). Il presente Contratto disciplina l’attivazione, l’accesso e l’utilizzo dei moduli e dei servizi di Flawlex scelti dall’Utente in fase di sottoscrizione, per il periodo concordato.
Oggetto delle condizioni generali dei servizi del Sito
1.1 Il Sito è gestito da Flawlex S.r.l., con sede in Genova, Piazza Dante 7, P. IVA 02974420990, contattabile all’indirizzo e-mail info@flawlex.it (la “Società“ o “Flawlex“). I Servizi sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni che li utilizzano nell’ambito della propria attività professionale in campo giuridico (l’”Utente“ o gli “Utenti“).
1.2 La Società può modificare il presente Contratto per adeguarlo a evoluzioni normative, tecniche, di sicurezza o dei Servizi. Le modifiche saranno comunicate all’Utente su supporto durevole o mediante apposita comunicazione all’interno del Sito con un preavviso ragionevole, salvo che siano necessarie con effetto immediato per obblighi di legge, sicurezza o prevenzione di abusi. Le modifiche sostanziali che incidano negativamente sui diritti dell’Utente non si applicheranno retroattivamente.
1.3 Il Sito non è soggetto agli obblighi previsti per i contenuti editoriali online poiché non è una testata giornalistica e non c’è una periodicità regolare di pubblicazione degli articoli.
1.4 Il Sito potrà mettere a disposizione link e collegamenti a siti web e/o applicazioni che possono anche non appartenere alla Società. Questi siti web e/o applicazioni sono indipendenti rispetto al Sito. La Società non pubblica né monitora le fonti e il contenuto di questi siti web o i loro collegamenti ad altri siti web e/o applicazioni. Di conseguenza, la Società non sarà responsabile per i contenuti, i prodotti, i servizi, la pubblicità, i cookie o altri elementi di questi siti web o per qualsiasi danno o perdita, provato o presunto, derivante o relativo all’uso delle informazioni, servizi o dati disponibili su questi siti web e/o applicazioni.
1.5 La Società può offrire un abbonamento con una prova gratuita per un periodo limitato e con un numero limitato di prompt, a propria discrezione. Tuttavia, la Società si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni della prova gratuita o di annullarla in qualsiasi momento senza preavviso.
1.6 In caso di mancato pagamento della sottoscrizione, la Società avrà la facoltà di sospendere, fino all‘integrale pagamento del dovuto, ogni sua prestazione revocando le credenziali d’accesso e di sospendere l’accesso ai Servizi.
Descrizione dei servizi del Sito
2.1 I Servizi offerti dalla Società, secondo i moduli resi disponibili e il piano sottoscritto dall’Utente, possono comprendere:
(a) analisi, sintesi, confronto, classificazione ed estrazione di informazioni da documenti;
(b) ricerca e analisi di fonti normative, giurisprudenziali e dottrinali rese disponibili nella Piattaforma;
(c) generazione assistita di bozze di atti, contratti, pareri, memorie, relazioni, checklist, strategie e altri contenuti giuridici;
(d) due diligence, individuazione di criticità, rischi, contraddizioni, scadenze, lacune documentali o probatorie e attività analoghe; e
(e) archiviazione e gestione di documenti, aggiornamenti normativi e ulteriori funzionalità accessorie indicate nel Sito.
Le predette funzionalità e quelle ulteriori rese disponibili nel Sito sono congiuntamente definite i “Servizi“.
2.2 Le funzionalità effettivamente disponibili, i relativi limiti di utilizzo e le condizioni economiche dipendono dal piano sottoscritto e sono indicati nel Sito al momento dell’attivazione. Flawlex può aggiornare o sostituire singole funzionalità senza alterare in modo sostanziale la natura del piano sottoscritto.
2.3 L’Utente sostiene i costi delle apparecchiature, dei programmi e della connessione alla rete necessari per accedere ai Servizi.
2.4 I Servizi utilizzano sistemi di intelligenza artificiale, inclusi modelli generativi forniti da soggetti terzi e integrati nella Piattaforma da Flawlex. Flawlex opera quale fornitore della Piattaforma AI ai sensi della normativa applicabile; l’Utente che utilizza la Piattaforma nell’ambito della propria organizzazione ne è l’utilizzatore professionale.
2.5 La Piattaforma AI è destinata a supportare, e non a sostituire, l’attività intellettuale e decisionale del professionista. Non è destinata ad assumere decisioni autonome, a determinare direttamente diritti o obblighi di persone fisiche, né a essere utilizzata da o per conto di autorità giudiziarie o organismi di risoluzione alternativa delle controversie per assisterli nell’adozione di decisioni, salvo separato accordo scritto con Flawlex e previa verifica degli adempimenti normativi applicabili.
2.6 L’Utente è informato che gli output sono generati o elaborati mediante intelligenza artificiale. Flawlex adotta, nei limiti richiesti dalla normativa applicabile e secondo lo stato dell’arte, soluzioni tecniche volte a rendere rilevabili in formato leggibile da macchina i contenuti generati o manipolati dalla Piattaforma AI. Tali soluzioni possono consistere in metadati o altri marcatori tecnici e non implicano necessariamente l’apposizione di una dicitura visibile sul documento. L’esportazione, la conversione, la copia o la successiva modifica del contenuto potrebbero incidere sulla persistenza della marcatura.
2.7 Flawlex può utilizzare o sostituire modelli, componenti e fornitori tecnologici, purché siano mantenute misure adeguate di sicurezza, riservatezza e conformità e non sia modificata in modo sostanziale la finalità prevista dei Servizi.
Obblighi dell’Utente
3.1 L’Utente si impegna a utilizzare il Sito esclusivamente nell’ambito della propria Attività Professionale e nel rispetto del presente Contratto, della normativa applicabile, dei diritti di terzi e delle istruzioni d’uso messe a disposizione da Flawlex. In particolare, l’Utente si impegna a:
(a) Non riprodurre e/o utilizzare, totalmente o parzialmente, per fini commerciali differenti da quelli dell’esercizio dell’Attività Professionale (come definita) o in concorrenza con i diritti di utilizzazione economica spettanti a Flawlex, anche a titolo gratuito; non è consentito riprodurre, per fini commerciali differenti da quelli dell’esercizio dell’Attività Professionale (come definita), in tutto o in parte, la piattaforma di Flawlex o consentire l’accesso o la consultazione al pubblico o a terzi a Flawlex a qualsiasi titolo. Per “Attività Professionale“ si intende l’esercizio della professione legale in qualsiasi forma, ivi inclusa l’attività svolta in qualità di avvocato, di legale d’impresa o di qualsiasi altro soggetto che operi a fini giuridici, comprendendo ogni attività di consulenza, assistenza, redazione di atti e pareri, nonché qualsiasi altra prestazione connessa all’interpretazione e applicazione delle norme giuridiche.
(b) Non utilizzare Flawlex per addestrare sistemi di intelligenza artificiale.
(c) Non cancellare, modificare, danneggiare, etc. in alcun modo il contenuto, e/o i meccanismi di protezione di Flawlex, salvo espressa autorizzazione scritta di Flawlex.
(d) Non cancellare, rimuovere e/o modificare alcun segno distintivo che contraddistingue Flawlex.
(e) Custodire le credenziali di accesso a Flawlex con cura e diligenza attraverso e non condividerle con terzi essendo tali credenziali strettamente personali e a tenere indenne e manlevare Flawlex da qualsivoglia danno dovesse derivarle in ragione di accessi abusivi e/o comunque dalla eventuale violazione da parte dell’Utente degli obblighi di cui al presente articolo.
(f) Informare tempestivamente la Società laddove le credenziali di accesso fossero smarrite o rubate e/o in caso di accesso illegittimo e/o di manomissione di Flawlex di cui l’Utente sia venuto a conoscenza, nei due (2) giorni lavorativi successivi a tale intervenuta conoscenza.
(g) non inserire contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, osceni, lesivi della riservatezza o dei diritti di terzi;
(h) caricare o inserire esclusivamente documenti, dati e contenuti che l’Utente sia autorizzato a trattare e a comunicare a Flawlex per l’erogazione dei Servizi, adottando, quando appropriato, misure di minimizzazione, anonimizzazione o pseudonimizzazione;
(i) non utilizzare la Piattaforma AI per finalità vietate dall’articolo 5 del Regolamento (UE) 2024/1689 o da altra normativa applicabile, né per eludere obblighi professionali, deontologici o di legge;
(j) non utilizzare gli output come unica base per decisioni che producano effetti giuridici o analogamente significativi su persone fisiche senza una valutazione umana effettiva e competente;
(k) non presentare come fonte ufficiale, autentica o verificata un contenuto prodotto dalla Piattaforma AI senza averne verificato il testo, la vigenza e la provenienza; e
(l) non rimuovere o alterare intenzionalmente eventuali marcature tecniche o informazioni di trasparenza apposte da Flawlex agli output, salvo quanto necessario per il legittimo utilizzo professionale del contenuto e nel rispetto della normativa applicabile.
3.2 L’Utente è responsabile delle attività effettuate mediante il proprio account e dell’uso professionale degli output. Prima di utilizzare, comunicare, sottoscrivere, depositare o comunque fare affidamento su un output, l’Utente deve svolgere una revisione umana effettiva, verificandone almeno correttezza giuridica e fattuale, completezza, coerenza, pertinenza, aggiornamento delle fonti, citazioni, calcoli, dati personali e adeguatezza al caso concreto.
3.3 L’Utente mantiene in ogni momento autonomia di giudizio e controllo sull’output e può ignorarlo, modificarlo o richiederne una nuova elaborazione. L’Utente non deve utilizzare la Piattaforma quando non dispone delle competenze necessarie per valutarne criticamente il risultato.
3.4 L’Utente informa tempestivamente Flawlex all’indirizzo info@flawlex.it di errori gravi o sistematici, output potenzialmente lesivi, accessi non autorizzati, incidenti di sicurezza o altri malfunzionamenti rilevanti di cui venga a conoscenza.
Licenza
4.1 A condizione che l’Utente rispetti il presente Contratto, la Società concede una licenza temporanea per il periodo di sottoscrizione, limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sub-licenziabile, strettamente limitata all’utilizzo dell’Utente per accedere al Sito unicamente per la fruizione dei Servizi. Fatto salvo quanto attinente all’esercizio dell’Attività Professionale, questa licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale, di alcuna funzionalità o contenuto del Sito, né il diritto di effettuare qualsiasi tipo di download o copia di informazioni sul Sito. Tutti i diritti non espressamente conferiti dal presente Contratto restano di proprietà della Società e/o dei suoi licenzianti o fornitori.
4.2 L’Utente riconosce e accetta che non è consentito in alcun modo accedere ai Servizi contemporaneamente da più postazioni o dispositivi. Per l’utilizzo su più dispositivi elettronici occorre acquistare apposite “licenze aggiuntive” per il numero di postazioni richieste.
4.3 La Licenza entra in vigore al momento della consegna delle credenziali d’accesso, ha una durata pari al periodo scelto dall’Utente al momento della sottoscrizione e si rinnova automaticamente per periodi di uguale durata, salva disdetta dell’Utente da comunicarsi attraverso il Sito almeno 5 (cinque) giorni lavorativi prima della scadenza. La Società si riserva la possibilità di aumentare il corrispettivo dei Servizi alla scadenza della sottoscrizione.
Limitazione delle garanzie
5.1 I Servizi forniscono strumenti di supporto all’attività professionale. Salvo quanto espressamente previsto nel Contratto, Flawlex non garantisce che i Servizi soddisfino ogni specifica esigenza dell’Utente o producano un determinato risultato professionale.
5.2 Per loro natura, i sistemi di intelligenza artificiale generativa possono produrre contenuti inesatti, incompleti, non aggiornati, non pertinenti o formulati in modo plausibile ma errato, inclusi riferimenti normativi o giurisprudenziali inesistenti o non corretti. La presenza di fonti o documenti nella Piattaforma non elimina integralmente tale rischio.
5.3 L’Utente deve applicare le misure di controllo umano previste dagli articoli 3.2 e 3.3 e dalle istruzioni d’uso, senza fare affidamento automatico sugli output. In particolare, l’Utente deve verificare le fonti giuridiche attraverso fonti ufficiali o affidabili prima di utilizzare l’output.
5.4 Flawlex non esercita la professione legale e non instaura con i clienti dell’Utente alcun rapporto professionale. Gli output costituiscono bozze e materiali di supporto destinati alla valutazione, integrazione e approvazione del professionista e non sostituiscono il parere, la sottoscrizione o la responsabilità professionale dell’Utente.
5.5 Flawlex adotta misure ragionevoli e proporzionate per migliorare accuratezza, robustezza, sicurezza e qualità dei Servizi, ma non può garantire l’assenza assoluta di errori, interruzioni o vulnerabilità.
5.6 Le informazioni contenute nel Sito, nelle comunicazioni commerciali e negli output devono essere interpretate tenendo conto della finalità prevista, delle funzionalità attivate e delle limitazioni descritte nel presente Contratto e nelle istruzioni d’uso.
Limitazione della responsabilità
6.1 Flawlex risponde dei danni diretti imputabili a un proprio inadempimento secondo la normativa applicabile. Nei limiti consentiti dalla legge, Flawlex non risponde dei danni derivanti dall’uso degli output senza la revisione umana richiesta dal presente Contratto, da un uso contrario alla finalità prevista o alle istruzioni, da dati o istruzioni inesatti forniti dall’Utente, ovvero da modifiche dell’output effettuate dopo la sua generazione.
6.2 Nei limiti consentiti dalla legge, Flawlex non risponde di danni indiretti o consequenziali, perdita di profitto, perdita di chance o danni reputazionali che non costituiscano conseguenza immediata e diretta di un proprio inadempimento.
6.3 Nessuna previsione del presente Contratto esclude o limita la responsabilità di Flawlex nei casi in cui tale esclusione o limitazione sia vietata dalla legge, inclusi i casi di dolo o colpa grave, né limita gli obblighi inderogabili derivanti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, sicurezza e intelligenza artificiale.
Efficacia, risoluzione e recesso
L’Utente riconosce e accetta che la Società potrà:
• sospendere o risolvere il presente Contratto, impedendogli l’utilizzo del Sito, in caso di violazione dei seguenti articoli de presente Contratto da parte dell’Utente 3 (Obblighi dell’Utente), 4 (Licenza) e 8 (Proprietà Intellettuale), anche senza preavviso;
• bloccare l’operatività del Sito; e
• recedere dal presente Contratto in qualsiasi momento e senza necessità di motivazione, mediante comunicazione scritta all’Utente con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni. In tal caso, la Società rimborserà all’Utente la quota del corrispettivo di sottoscrizione già pagato riferibile al periodo compreso tra la data di efficacia del recesso e la scadenza del periodo di sottoscrizione già corrisposto. Il rimborso sarà effettuato, mediante il medesimo metodo di pagamento utilizzato dall’Utente, entro 30 (trenta) giorni dalla data di efficacia del recesso.Proprietà intellettuale
8.1 L’Utente riconosce e accetta che tutti i contenuti presenti o resi disponibili sul Sito sotto forma, tra gli altri, di software, testi, immagini, grafici, suoni, animazioni, pulsanti, icone e video, ivi compresa la disposizione degli stessi, sono protetti dalle leggi applicabili sul diritto d’autore e sugli altri diritti di proprietà intellettuale. Inoltre, se non diversamente specificato, tutti i marchi, i segni distintivi, gli elementi grafici e i loghi presenti sul Sito sono, in ogni momento, di proprietà della Società o dei suoi partner e sono protetti ai sensi della legge applicabile.
8.2 Eventuali collegamenti al Sito e alle relative pagine non possono essere inclusi in altri siti senza il preventivo consenso scritto della Società.
8.3 Non è possibile riprodurre, copiare, vendere, rivendere o in altro modo utilizzare per qualsiasi uso i contenuti e segni distintivi di cui agli articoli 8.1 e 8.2 che precedono e ogni altro contenuto o funzionalità del Sito, in tutto o in parte senza l’espresso consenso scritto della Società. Non è possibile inoltre procedere al framing del sito o utilizzare tecniche che consentano di appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione o contenuto del Sito (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina o formato).
8.4 L’Utente conserva la titolarità dei documenti, dati, istruzioni e altri contenuti immessi o caricati nella Piattaforma (i “Contenuti dell’Utente”) e concede a Flawlex, per la durata necessaria all’erogazione dei Servizi, una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile, salvo il ricorso a responsabili o subfornitori autorizzati, a trattarli esclusivamente per fornire, proteggere e mantenere i Servizi e adempiere agli obblighi di legge.
8.5 Nei rapporti tra Flawlex e l’Utente, e fatti salvi i diritti di terzi, la normativa applicabile e gli elementi preesistenti della Piattaforma, l’Utente può utilizzare, modificare, riprodurre e comunicare gli output generati per lui nell’ambito della propria Attività Professionale. Flawlex non garantisce che un output sia originale, esclusivo o autonomamente tutelabile ai sensi della normativa sulla proprietà intellettuale.
8.6 Flawlex non utilizza i Contenuti dell’Utente per addestrare modelli di intelligenza artificiale propri o di terzi, salvo previo consenso espresso e separato dell’Utente. Flawlex può utilizzare informazioni aggregate o rese irreversibilmente anonime per finalità statistiche, di sicurezza e di miglioramento dei Servizi, purché non consentano di identificare l’Utente, i suoi clienti o le persone interessate..
9. Trattamento dei dati personali
9.1 Il trattamento dei dati personali relativi alla registrazione, alla gestione dell’account e al rapporto contrattuale è descritto nell’Informativa privacy disponibile all’indirizzo https://flawlex.it/privacypolicy.
9.2 L’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato dalla Cookie Policy resa disponibile nel Sito mediante il relativo collegamento presente nel footer e nel pannello di gestione dei consensi.
9.3 Quando Flawlex tratta per conto dell’Utente dati personali contenuti nei documenti, nei prompt o negli altri Contenuti dell’Utente, i rispettivi ruoli, obblighi e istruzioni sono disciplinati dall’accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679, reso disponibile da Flawlex e parte integrante del Contratto.
9.4 L’Utente, quale titolare del trattamento o soggetto autorizzato, è responsabile della liceità dei dati personali inseriti nella Piattaforma, della relativa base giuridica, dell’adempimento degli obblighi informativi e del rispetto dei principi di necessità e minimizzazione. Flawlex adotta le misure tecniche e organizzative previste dall’accordo sul trattamento dei dati.
10. Legge applicabile e Foro competente
10.1 Il presente Contratto è regolato dalla legge italiana.
10.2 Per ogni controversia relativa al presente Contratto è competente in via esclusiva il Foro di Genova, salvo l’applicazione di un diverso foro inderogabile previsto dalla legge.
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Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del codice civile, l’Utente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole: 1.2 (Modifiche del Contratto), 1.5 (Prova gratuita), 1.6 (Sospensione per mancato pagamento), 2.2 e 2.7 (Modifiche dei Servizi e dei componenti tecnologici), 3 (Obblighi dell’Utente e controllo umano), 4.2 (Limitazioni di accesso), 4.3 (Durata, rinnovo e corrispettivo), 5 (Caratteristiche e limitazioni dei Servizi), 6 (Limitazione della responsabilità), 7 (Sospensione e risoluzione), 8 (Proprietà intellettuale e Contenuti dell’Utente) e 10.2 (Foro competente).